Потребителям природного газа следует помнить о необходимости вовремя передавать показания счетчика газа. Это позволит избежать разногласий в части расчетов за потребленный природный газ. Поэтому зафиксировать показания счетчика газа стоит в конце месяца (30 или 31 числа) и передать их 1-2 числа следующего месяца.
Это можно сделать любым удобным способом:
В дальнейшем пользователи услуг по газоснабжению могут убедиться в правильности обработки данных. Показания счетчика, которые отправлены потребителем из Личного кабинета должны быть зачислены на лицевой счет в тот же день. Обработка данных, передаваемых через контакт-центры, займет больше времени.
«Конечно, если наши клиенты не имеют возможности зафиксировать показания счетчика в последний день месяца, то можно сообщить показания и раньше, например, 24 числа. Но тогда нужно быть готовыми к тому, что несколько кубометров газа в платежке могут оказаться «лишними». Это связано с тем, что счета на газ выставляются за полный календарный месяц, и программа автоматически досчитывает те «кубы», которые потребитель может использовать за оставшиеся дни», - отметил заместитель Председателя Правления по учету газа ПАО «Днепропетровскгаз» Павел Иотов.
На сегодня самым удобным способом передачи показаний счетчика является Личный кабинет. Преимущество заключается в том, что потребитель в тот же день самостоятельно может проверить зачисления данных о фактическом объеме потребленного газа на лицевой счет.
Организованность в вопросе своевременной передачи фактических показаний счетчика газа и своевременной оплаты - 100-процентная гарантия корректного учета потребленного природного газа и экономии времени.
Gorod`ской дозор | |
Фоторепортажи и галереи | |
Видео | |
Интервью | |
Блоги | |
Новости компаний | |
Сообщить новость! | |
Погода | |
Архив новостей |
Второе -войти в личный кабинет не удалось - по вашей же причине. Я так и не увидела ни баланса, ни историю платежей, ни восхваляемых вами удобств. Третье - квитанцию об оплате в режиме он лайн так и не прислали, хотя банк подтвердил списание средств. Но я до сих пор сомневаюсь, что деньги до вас дошли, вернее, зашли на мой счет. И четвертое - зайдите на сайт Днепрооблэнерго и поучитесь как надо предоставлять информацию, чтобы клиенту было легко и понятно проводить любые операции со своего личного кабинета. Ответить | С цитатой | Обсуждение: 3