Продовжуючи перегляд сайту, ви погоджуєтеся з тим, що ознайомилися з оновленою політикою конфіденційності та погоджуєтеся на використання файлів cookie.
Мила(11.03.13 17:14):Была в Хуторе 8-го марта. Понравилось очень. Хоть народу было много, официанты и повара справлялись почти на отлично. Программа тоже хорошая. У меня вопрос: как часто такие мероприятия происходят? Хотелось бы еще разок прийти послушать инструментальное трио или что-то в этом духе. Спасибо вам за отличный вечер))Відповісти | З цитатою
ПОСТОЯННЫЙ КЛИЕНТ(22.02.13 22:16):В ваш ресторан ходим более 5 лет. Изначально было все хорошо и уютно, но теперь... это полный отстой. Объясняю: обсчитывают клиентов (у нас это происходило не однократно, даже приносили счет за другое число), добавляют в счет лишние продукты, напитки и т.д. , приготовление пищи стало просто кошмарным, последний раз побывавши в вашем хуторе, после салата из гнилых огурцов, провела в туалете (извините) пол вечера, а дома пол ночи.
Вы испортились, ниже просто некуда!!! К вам мы больше ни ногой! И другим не советуем.Відповісти | З цитатою
| Обговорення: 4
Администратор(05.03.13 08:49):Уважаемый ПОСТОЯННЫЙ КЛИЕНТ. Обсчет клиента - это недопустимое явление в наших заведениях. Мы строго пресекаем малейшую попытку обойтись с гостем нечестно. Если подобный инцидент произошел в ресторане Хутор, почему Вы не вызвали администратора и не разобрались с вопросом на месте? (Тем более, что по вашему утверждению, обсчитали не первый раз). Решать возникшие недоразумения лучше сразу, предъявляя администратору счет и указав на виновного. А комментарий на сайте только вызывает подозрение: имело ли место в ресторане Хутор такое вопиющее происшествие? Что касается несвежих продуктов, здесь можем сказать однозначно: такого на кухне Хутора не бывает! Закупка продуктов производится каждый день и у проверенных поставщиков. Мы бережем своих гостей работаем так, чтоб даже случайный посетитель стал нашим постоянным клиентом! Если Вы все же настаиваете на своей позиции, предлагаю связаться с директором «ГРК «Хутор» Еленой Федоровной по телефону (063)796-66-99 и решить вместе это недоразумение.Відповісти | З цитатою
Постоянный посетитель+(15.03.13 14:02):Администратор, не смешите... Обсчитать - это, с некоторых пор, святое для вашего заведения. Последний перл - 25%... типа ошиблись при снятии денег с карточки. Есть еще варианты: заказали очередной банкет - пришли гости - подходит официантка и сообщает, что обслуживание стоит ...%. На вопрос почему- ответ в стиле Задорнова: "потому, что у вас карточка скидки". А уж какой счет на напитки принесли... Жесть... Каждый из нас должен был выпить по 2-2,5 литра сока+ мин вода в таком же количестве+ спиртное аналогично. Попробуйте столько в себя влить за 4-5 часов... Так что, мы уже больше года не ходим... Всей компанией ...А раньше были постоянными посетителями...
Администратор(21.03.13 13:25):Здравствуйте, Постоянный посетитель. Объясните, пожалуйста, почему, если вы не посещаете ресторан "Хутор" больше года, решили написать эти комментарии сейчас? Почему после того как сняли неправильную сумму с карточки (а вам тут же должно было прийти уведомление о снятии суммы), вы не обратились к администратору? Вы, обладая информацией о неверном списании ваших денег и неправильном подсчете стоимости напитков, спокойно ушли из ресторана и через год об этом вспомнили? Поверьте, к постоянным посетителям и владельцам дисконтных карт у персонала особое отношение и подход, который не допускает таких грубых нарушений.
9978(02.02.14 10:51):И вызвали, и разбирались ... Излишне снятые с карточки деньги вернули. Правда процедура заняла не меньше часа. По поводу второй ситуации - то сумму за напитки никто корректировать не стал. Наверно таким образом компенсировали себе стоимость обслуживания банкета. Что обсуждать с администратором? Я уверенна, что без ее ведома официант и слова не скажет.
Завсегдатай(11.09.12 13:48):Сколько людей, столько и мнений! Я лично хожу в этот ресторан не кухней насладиться (не большой любитель национальной кухни), а Мишу послушать! Кто бы что не говорил, а вот музыка на Хуторе - всегда душу согревает. У певицы тоже голос приятный, грудной и поют ребята не только шансон! Я думаю, что плохо о ансамбле могут только завистники отзываться. Действительно , Хутор ресторан со своей историей и обычаями, но и музыкальный коллектив, который в нем работает - часть этой истории и с этим не поспоришь!. Так что ребята - так держать!Відповісти | З цитатою
оппонент Юли(25.08.12 20:52):Юля, а вариант "просто не понравилось" не рассматриваете? может, министрам и олигархам там и нравится, а мне нет. во всяком случае, слушать ГРОМКИЙ шансон начала 90х и не иметь возможности услышать больше ничего - не мой вариант отдыха. а для "напиться и плясать" - самое оно... еще раздражают навязчивые певуны, которые сшибают деньги на заказанных народных песнях. не знаю что Вы имели в виду под "глянцевым ресторанчиком", но, к счастью, в последнее время в городе открылось немало новых и приличных заведений, до которых Хутору ОЧЕНЬ далеко... может, лет 10 назад он и считался крутым и классным, сейчас он сильно уступает. а территория там красивая, это да.Відповісти | З цитатою
Юля(21.08.12 16:30):Извините, конечно, но то что я здесь прочитала - полный бред!!! Ну не бывает так на Хуторе. Просто не может быть и все... "Ледяные люля-кебабы" - нонсенс, "хамы официанты" - да быть такого не может! И знаете почему? Потому что этому ресторану уж ооочень много лет. И они до сих пор на плаву и пользуются спросом не меньшим, чем 10 лет назад. Постоянные банкеты: то Владыка к ним приедет, то министр какой, то свадьба такая, что вся Победа ходуном ходит. Если ресторан может обслужить 500 человек банкета (как они заявляют) и все довольны, то станут ли они размениваться попусту, портить себе имидж, наработанный годами? Посмотрите сколько авто возле Хутора в очереди стоят! И все эти люди туда идут за "холодным шашлыком"? Они что сумасшедшие?
Я вам вот что скажу: может это не идеальное заведение (у каждого свои грешки, мне лично не по нраву музыка), но то что пишут - явно неправда.
Хутор - ресторан с историей, со своим шармом, душой... Я лучше пойду туда, а не в глянцевый ресторанчик,Відповісти | З цитатою
Annetta(26.07.12 16:41):Кухня посредственная. Столы грязные. Скатерти не стиранные с прожженными дырками. Официанты - ленивые хамы, стоят над душей и не уходят при оплате счета. Музыка - шансон настолько громкий, что заглушает мысли, не говоря уже о разговоре. Испорченный вечер не спасает даже красивая территория ресторана.Відповісти | З цитатою
Саня Малинин(26.04.12 18:23):Все что здесь пишут-правда!!Это заведение всегда было отстойным.Как туда народ еще ходит,не понятно!Хотите траванутся,хамства и испорченное настроение-Добро Пожаловать!!))Відповісти | З цитатою
Gorod.dp.ua не несе відповідальності за зміст опублікованих на сайті рецензій користувачів, тому що вони виражають думку користувачів і не є редакційним матеріалом.
Вы испортились, ниже просто некуда!!! К вам мы больше ни ногой! И другим не советуем. Відповісти | З цитатою | Обговорення: 4
[email protected] Відповісти | З цитатою
Я вам вот что скажу: может это не идеальное заведение (у каждого свои грешки, мне лично не по нраву музыка), но то что пишут - явно неправда.
Хутор - ресторан с историей, со своим шармом, душой... Я лучше пойду туда, а не в глянцевый ресторанчик, Відповісти | З цитатою