Фрегат обвиняют без единого потерпевшего?

АМКУ обвиняет Фрегат в распространении информации, вводящей пользователей в заблуждение, в частности достаточно громкая акция Фрегат “Год интернета бесплатно”, проходившая летом 2011 года противоречит законодательству. Основной упор делается на то, что скидка на предоставление услуг в размере до 67,78% при подключении сроком на полтора года, которая предоставлялась в рамках акции не может быть расценена как тот самый “Год бесплатно”, о котором речь шла в рекламе.

Фрегат в свою очередь уверенно своей вины не признает и продолжает настаивать на том, что если абонент оплачивает стоимость услуг в размере, эквивалентном 5.8 месячных абонплат и получает при этом в виде бонуса еще 12.2 месяца интернет доступа на том же тарифе бесплатно, то все заявленные в акции возможности соответствуют действительности.

В ходе заседания, на котором присутствовал корреспондент gorod.dp.ua были подняты, в частности, следующие вопросы (далее приводится краткое изложение по сути):

Вопрос АМКУ: Что вы подразумеваете под слоганом “Получи год интернета бесплатно прямо сейчас?”

Ответ Фрегат: По условиям акции, абонент, разово оплативший использование услуг на срок в 5.8 месяца получает право использования интернет на совокупный период в 18 месяцев. Бонусные 12.2 месяца предоставляются абоненту бесплатно и он может начать ими пользоваться сразу после подключения. Фактический порядок, что получает абонент раньше - бонусный бесплатный интервал или оплаченный интервал сроком в 5.8 месяца ключевого значения не имеет.

Вопрос Фрегат: Присутствуют в деле заявления граждан, которые остались недовольны условиями акции, фактически были введены в заблуждение или неполучили заявленный объем бонусных услуг?

Вопрос АМКУ: Нет, такими заявлениями мы не располагаем.

Вопрос Фрегат: Что в таком случае защищает АМКУ, если нет фактических пострадавших?

Ответ АМКУ: Наша задача - защищать Закон.

По итогам заседания АМКУ вынесло постановление о взыскании штрафа с Фрегат в размере 68 тыс. грн в пользу государства.

Мы обратились за комментариями к директору Фрегат Константину Петренко:

gorod.dp.ua: Константин, как вы считаете, Фрегат оштрафован заслуженно?

К.Петренко: На мой взгляд, АМКУ недостаточно хорошо вникло в суть вопроса. Фактически, мы действительно предоставляем абонентам заявленный год интернета совершенно бесплатно, сейчас им пользуется достаточно большое количество наших пользователей и от них не поступает каких-либо жалоб. Я думаю, прежде всего следовало спросить именно у них, были ли они введены в заблуждение нашими рекламными слоганами в тот момент когда подключались к нам. Ведь что бы не было написано на билборде, в случае с услугой интернет доступа, пользователь в любом случае связывается с провайдером непосредственно перед подключением и заключает договор. Очевидно, что если условия его не устраивают или не соответствуют его ожиданиям, он просто не подключится. Более того, пользователь может и пожаловаться как в АМКУ, так и в другую другую государственную организацию. АМКУ на момент вынесения решения такими жалобами не располагало, следовательно, неясны цели обвинения. Все наши аргументы о том, что на рекламной продукции указаны все необходимые подробности по сути акционного предложения были проигнорированы.

gorod.dp.ua: Если нет пострадавших и вы объяснили админколлегии АМКУ действительную суть вашей акции, что же все-таки послужило основанием для столь сурового наказания со стороны АМКУ?

К. Петренко: В данный момент на рассмотрении АМКУ находится еще одно дело в отношении компании Фрегат, возникшее по заявлению одного из днепропетровских провайдеров ТВ и Интернет услуг, недавно приобретенного крупным национальным провайдером. Как мне кажется эти два дела, как настоящее, так и находящееся сейчас в процессе рассмотрения, объединены одной и той же целью: ограничить влияние Фрегат на рынок интернет-услуг Днепропетровска и дать другому провайдеру возможность беспрепятственно развиваться. Есть ли в этом коррупционная составляющая, пусть выясняют компетентные органы, заявление в которые нами уже подано.

gorod.dp.ua: Будете платить?

К.Петренко: Как я уже говорил, мы не признаем своей вины, поскольку мы действительно предоставляем заявленный год интернета для ряда наших пользователей, уверен, многие из них смогут это радостью подтвердить. Ну и разбор рекламных материалов, на которые опирается все обвинение, на мой взгляд, может иметь и иные трактовки, чем те, на которых настаивает АМКУ. Так что за справедливость нам предстоит долгая и упорная борьба в ряде инстанций. Собственно, не в первый раз.

Ниже мы приводим полный текст официального релиза АМКУ: