Как подобрать дешевый тариф, можно ли экономить на мобильном Интернете и реально ли восстановить номер и контакты при потере телефона?

Можно ли экономить и при этом получать связь хорошего качества?
Андрей, Днепропетровская область

- Конечно, можно. Для э того мы разработали тарифы «Супер», вложили огромные средства в сеть. По количеству базовых станций мы - оператор № 1 в Украине. В результате на сегодня есть разные операторы: качественные, но дорогие; дешевые, но с недостаточным качеством и покрытием; и есть МТС, которая дает качественную связь по доступным ценам. Больше того, с нашими тарифами можно не только экономить, но и зарабатывать... Например, сейчас действует превосходная акция – «Мгновенно удвоим Ваши деньги». Ее суть вот в чем: после пополнения счета автоматически начисляются денежные бонусы. Например, если положить на счет от 35 до 49 грн. дополнительно получаешь 35 грн.. При пополнении на сумму от 50 до 79 грн. на счет в течение суток попадает бонусных 50 грн.. Если же перечислить от 80 грн. и выше – на счету будет больше на целых 80 дополнительных бонусных гривен. Бонусы можно использовать как угодно, главное сделать это в течении 10 дней с момента начисления: на оплату звонков, SMS и MMS по Украине, услуги GPRS-Интернет. Главное - успеть подключиться к акции до 30 ноября, отослав запрос *250#.

- Правда ли, чтобы говорить бесплатно по сети МТС, не нужно постоянно пополнять счет или платить абонплату?
Светлана Николаевна, Днепропетровск

- Безусловно. И лучшее подтверждения - сами люди. Ведь их не обманешь. Только за последний год количество наших абонентов увеличилось на 1,3 млн. Более того, наши абоненты - самые разговорчивые в Украине: каждый из них наговаривает в среднем по 700 минут в месяц! Это говорит о том, что люди разговаривают, сколько им нужно, не ограничивают себя из-за цены. Возьмём тариф «Супер МТС без платы за соединение 0-35 Днепр», который очень популярен сейчас на Днепропетровщине. В нем есть 3000 бесплатных минут в месяц для звонков в сети МТС, причем без ограничения по дням. Все по-честному: достаточно пополнить счет один раз на сумму от 30 грн. для активации услуги, а потом каждые 30 дней вам будет начисляться 3000 минут без обязательного пополнения счета. Согласитесь, это очень выгодно.

А с 1 ноября у нас появилась еще одна прекрасная, я считаю, услуга – «15 копеек звонки и SMS в Россию». Из названия уже понятно, что абоненты МТС смогут звонить в Россию очень дешево: на городские по 15 коп. за минуту, а на мобильные – по 75 коп. и отправлять смс-ки на все номера в России по 15 коп.. Плата за 30 дней пользования такой услугой – символические 5 грн., при чем, количество минут и SMS не ограничено.

- У меня другой оператор. Цены неплохие, но надоело, что связь «гуляет». Как с этим обстоит дело в МТС?
Сергей Рогов., Кривой Рог

- Мы международная компания, входим в десятку крупнейших мобильных операторов мира, поэтому у нас международные стандарты качества и контроль очень строгий. Кроме регулярных тестов независимыми организациями, есть специальная «Линия качества» для обратной связи с абонентами. Вы можете оставлять свои предложения либо устно по номеру 135, либо письменно в разделе «Ваше мнение имеет значение» на сайте МТС или по почте: 01601, г. Киев, ул. Лейпцигская, 15 (с пометкой «Линия качества» МТС) – как вам удобней.

- Говорят, у Президента телефон МТС. Это правда?
Константин

- Среди наших клиентов - крупнейшие украинские и международные компании, государственные структуры. МТС - лидер в так называемом «корпоративном сегменте». Я не могу разглашать имена наших клиентов, но несомненно все они предпочитают пользоваться
качественной и надежной связью.

Когда операторы откажутся от платы за соединение?
Марина С., Днепропетровск

- За других говорить не буду, а все наши новые тарифы - без платы за соединение. Она очень раздражала людей, поэтому мы ее и отменили.

Вы занимаетесь благотворительностью?
Геннадий Валериевич, Новомосковск

- Да. МТС реализует крупные национальные проекты. Первый – «Мобильная медицина»: мы строим национальную телемедицинскую сеть между больницами. Что это дает пациентам? Врачи лучших центральных клиник смогут проводить удаленные медицинские консультации пациентов из регионов, включая села. Второй проект - национальная программа «Мобильный Интернет от МТС в школы». Основная его цель - дать детям равные возможности в получении качественного образования, независимо от того, где они живут. В целом, современными технологиями уже обеспечены более 150 детских учебных заведений по всей Украине. Сейчас работаем над ограничением доступа школьников к вредоносным и «взрослым» сайтам, а также разрабатываем разные сервисы для школьников, учителей и родителей.

Какой тариф лучше выбрать, если активно пользуешься мобильным Интернетом?
Владислав Е., Днепродзержинск

- Однозначно советую «MAX Energy». На сегодня это единственный тариф в Украине, в котором можно бесплатно и без ограничений в день звонить по сети МТС, отправлять смс-ки, пользоваться Интернетом и при этом, в отличие от других операторов, не нужно пополнять счет каждый месяц. В среднем, затраты на связь в этом тарифе - около 30 гривен в месяц.

Можно восстановить номер и «записную книжку», если потерял телефон?
Игорь, Днепропетровск

- В первую очередь сразу же позвоните в Центр обслуживания абонентов, чтобы заблокировать SIM-карту (по бесплатному номеру 111 с мобильного МТС или по номеру (044) 240 00 00). Или обратитесь в ближайший салон-магазин МТС. Понятно, когда теряешь телефон, огорчает и то, что теряются контакты, и что необходимо заводить новый номер, о котором, увы, не знают друзья, знакомые, коллеги по работе… Для таких случаев у нас есть очень удобная услуга – «МТС Синхронизация». При помощи этой услуги можно скопировать все ваши контакты с телефона или SIM-карты и хранить на нашем сайте в доступном только для вас месте. Так в любой момент сможете легко восстановить список утраченных контактов на новой «симке». Стоит это символические три гривны.
Еще один выход - заказать копию своей SIM-карту. Отличная страховка, позволяющая сохранить свой мобильный номер. Воспользоваться услугой «Запасная SIM-карта» могут все контрактные абоненты МТС. Стоимость услуги невелика - 20 гривен, зато и номер, и контакты в целости и сохранности. Подытоживая, хочу сказать, что у нас много подобных маленьких инновационных сервисов, которые помогают решать проблемы абонентов быстро и просто. С точки зрения инновационности мы - лидеры на рынке…

Прослушиваются ли звонки, читаются ли SMS-ки, почта?
Василий Ю., Павлоград

- Нет - МТС гарантирует абонентам конфиденциальность их разговоров в пределах своей сети. Мы ответственны за защиту персональных данных абонентов и перед ними, и перед законом. Да и с технической точки зрения это невыполнимая задача. У нас более 19
миллионов абонентов, это огромный поток информации, прослушивать который физически невозможно. Кроме того, любая информация, которая идет через эфир, передается закодировано, и для того, чтобы ее расшифровать, нужно очень дорогое оборудование. А значит ценность информации должна составлять миллионы, чтобы окупить такое оборудования. Кстати, по закону доступ к данным могут получить только правоохранительные органы, но исключительно по решению суда, например, при расследовании преступлений, борьбы с террористами, мошенниками.

- Последнее время появилось много телефонных мошенников. Как вы боретесь с ними?
Елена, Днепропетровск

- Мы делаем все, чтобы обезопасить абонентов от злоумышленников: выявляем новые механизмы мошенничества, ломаем преступные схемы, рассказываем абонентам о новых способах мошенничества и о том, как их избежать. Если вы столкнулись с фактом или попыткой мошенничества, советую обязательно обращаться в правоохранительные органы. Только они могут помочь вернуть деньги и посадить мошенника в тюрьму. Если вас обманули, и вы обратились в МТС, мы можем, например, заблокировать номер мошенника, помочь в поиске злоумышленников, проконсультировать правоохранителей, по запросу предоставить им необходимую информацию. Но главное - именно ваша бдительность. Не поддавайтесь на заманчивые предложения и сказочные призы, которые приходят в SMS -ках или звонках. О всех акциях, которые проводит МТС, есть информация на нашем сайте, или же ее можно получить по номеру 111 (с мобильных МТС). Чтобы не попасть «на удочку» любителей легкой наживы, ни в коем случае не  называйте номера ваучеров пополнения, PIN -коды, не скачивайте  на телефон программы с неизвестных сайтов (такие программы могут отправлять SMS -ки на платные номера и пр., а вы об этом даже знать не будете, пока не получите внушительный счет).