Помощь, питание и шанс начать сначала: как в Днепре поддерживают людей в сложных обстоятельствах

В Днепре продолжают развивать учреждения социальной защиты и поддерживать людей, которые находятся в сложных жизненных обстоятельствах.

Заместитель городского головы, директор департамента социальной политики Днепровского городского совета Эдуард Подлубный проверил работу отделения для бездомных и лиц с низким уровнем доходов, входящей в структуру Коммунального учреждения социальной защиты «Центр реабилитации и социальной помощи «Шаг навстречу». Он 21 июня дежурит по городу.

В заведении оказывают комплексную поддержку людям, потерявшим жилье или оказавшимся в кризисной ситуации. Здесь можно получить ночное убежище, стать на учет, оформить регистрацию места жительства, получить помощь в восстановлении документов, пенсии или инвалидности, а также в устройстве в дома-интернаты и другие социальные учреждения.

«Мы регулярно проверяем работу социальных учреждений, ведь важно, чтобы каждый человек, нуждающийся в поддержке, мог его получить. Это отделение выполняет важнейшую миссию – помогает людям, которые остались без жилья или оказались в сложных жизненных обстоятельствах. Здесь не только предоставляют временные убежища, но и помогают восстановить документы, оформить социальные выплаты, получить необходимые консультации и сопровождение. Наша задача – создать в Днепре систему поддержки, где ни один человек не останется один на один со своими проблемами», – отметил Эдуард Подлубный.

В отделение можно обратиться лично по адресу ул. Лоцманская, 22-А. Кроме того, в городе работает специальный «Социальный патруль», регулярно выезжающий в места наибольшего скопления бездомных граждан. С начала 2026 проведено уже 15 выездов, во время которых выявлено 20 человек.

Заведующая отделением Валерия Вовк рассказала, что причины потери жилья у людей разные – от мошеннических действий в отношении одиноких пожилых граждан до сложных жизненных обстоятельств внутренне перемещенных лиц, людей с инвалидностью или тех, кто вернулся после отбывания наказания.

«Наша главная задача – дать человеку возможность получить безопасный ночлег и поддержку. В отделении можно принять душ, получить чистую одежду, питание и консультации. Мы помогаем восстанавливать документы, оформлять пенсии, социальные выплаты, справки ВПЛ, а при необходимости – сопровождаем дома-интернаты или гериатрические пансионаты. Часто именно с такого первого шага начинается возвращение человека в нормальную жизнь», – подчеркнула Валерия Вовк.

В настоящее время на учете в отделении состоят 75 человек, а 39 человек регулярно пользуются услугой ночного приюта.

Отделение продолжает совершенствовать материально-техническую базу. Здесь проведен масштабный ремонт и модернизирована система отопления. Вместо электроконвекторов установлены современные электрические котлы, что позволило значительно повысить энергоэффективность здания и лучше подготовить его к работе в осенне-зимний период. На базе заведения функционируют пункт обогрева и пункт Несокрушимости.

Во время сильных морозов пункт обогрева принимает жителей и гостей города, нуждающихся в помощи. Здесь можно согреться, выпить горячий чай, воспользоваться ванной комнатой и получить теплую одежду из банка вещей.

С начала 2026 года коммунально-бытовые, медицинские услуги и питание в отделении получили 163 человека, среди которых 18 внутренне перемещенных.

Один из подопечных заведения, попавший сюда после сложных жизненных обстоятельств Сергей Пугач рассказал, что об отделении узнал благодаря социальному патрулю. По его словам, здесь он получил необходимое убежище и поддержку.

«Хорошо, что такое заведение есть. Здесь нормальные условия, люди могут переночевать, получить помощь и поддержку. Для оставшихся без жилья это очень важно», – поделился Сергей.