Реестр поврежденного жилья: в Днепре создана цифровая система для помощи пострадавшим

В Днепре специалисты горсовета создали специализированный электронный кабинет для обеспечения деятельности коммунального учреждения «Центр психосоциальной поддержки населения «Дотик» Днепровского городского совета.

Электронный кабинет создан для оперативного сбора, учета, систематизации и обработки информации о жителях Днепра, жилье которых было повреждено в результате вооруженной агрессии рф, а также для фиксации характера и объема таких повреждений.

«Все обращения работники КУ «Дотик» вносят через электронный кабинет, формируя единый реестр пострадавших. Это позволяет значительно ускорить поступление и обработку информации, обеспечить ее полноту, актуальность и централизованный учет. Согласно определенной процедуре, если заявитель и характер повреждений соответствуют критериям государственной программы компенсации, жильцу рекомендуют подать заявление на участие в программе «Дотик», которая является приоритетным механизмом возмещения», — говорит директор КУ «Дотик» Днепровского городского совета Рафаэль Кижнер.

Он объяснил, что в случаях, когда заявитель или повреждение не подпадают под критерии этой программы, специалисты КУ «Дотик» формируют запросы на оказание помощи благотворительным и гуманитарным организациям. В своих возможностях такие организации могут выполнять ремонтные работы или оказывать финансовую помощь пострадавшим. Восстановлению внутри указанных механизмов подлежат исключительно жилые помещения квартир или частных жилых домов. Фиксированные сроки рассмотрения обращений или гарантии обновления не устанавливаются, поскольку процесс зависит от соответствия критериям программ, наличию ресурсов и возможностей партнерских организаций.

«Очень важно фиксировать каждый случай, когда люди получили повреждения вследствие вражеских обстрелов, с использованием современных цифровых решений. Именно для этого был создан реестр, который позволяет систематизировать все данные и обеспечить специалистов КУ «Дотик» необходимой информацией для дальнейшего принятия управленческих решений и оказания практической помощи пострадавшим», — отметил заместитель городского головы Днепра по деятельности исполнительных органов по цифровой трансформации Константин Цепенников во время дежурства по городу 2 февраля.

Разработанный Днепром электронный кабинет обеспечивает актуальность данных и координацию действий между структурными подразделениями городского совета, коммунального учреждения «Дотик» и привлеченными организациями. Система используется как инструмент оперативного реагирования и учета информации о последствиях вражеских атак на жилищную инфраструктуру Днепра.

Официально: помощь на возмещение последствий обстрелов можно оформить через приложение «єДніпро». Это городской сервис, позволяющий быстро зафиксировать поврежденное жилье или имущество, подать онлайн заявку и отслеживать ее рассмотрение без посещения учреждений. После подачи заявки свяжутся профильные специалисты Коммунального учреждения «Дотик». Приложение доступно для загрузки в App Store и Google Play.