Минобороны планирует создать круглосуточную "горячую линию" для консультации военнослужащих и членов их семей по короткому номеру 1512.
Минобороны планирует создать круглосуточную "горячую линию" для консультации военнослужащих и членов их семей. Об этом со ссылкой на пресс-службу оборонного ведомства передает УНН.
Заместитель Министра обороны Украины Наталья Калмыкова вместе с директором государственного учреждения "Правительственный контактный центр" Марианной Вильшинской подписали Меморандум о сотрудничестве. Он предусматривает организацию совместной работы по функционированию "горячей линии" по номеру 1512.
Калмыкова подчеркнула, что для министерства приоритетной задачей является создание эффективной системы обратной связи.
"Совместно с командой направления институционального развития Минобороны был проанализирован процесс и найдена оптимальная модель решения проблемы, которая позволит запустить "горячую линию". Очень важно, чтобы военнослужащий или члены его семьи в любой момент могли сообщить о проблеме" - подчеркнула заместитель министра обороны.
По ее словам, вопросы могут касаться финансового или материального обеспечения, ограничения законных прав или любой конфликтной ситуации.
В ведомстве отмечают, что полноценно услуга заработает в начале января 2024 года. Также, параллельно будет работать телефон "горячей линии" Министерства обороны - 0 800 50 04 42.
Директор государственного учреждения "Правительственный контактный центр" Марианна Вильшанская отмечает, что консультирование для военных и их членов семьи будет происходить круглосуточно.
"Для нас очень важно предоставить максимально качественную услугу, ведь речь идет о решении проблем наших защитников. Поэтому коммуницировать с ними будут наши лучшие специалисты. Среди них будут и психологи, которые смогут оказать необходимую помощь" - заявила Марианна Вильшанская.
Gorod`ской дозор | |
Фоторепортажи и галереи | |
Видео | |
Интервью | |
Блоги | |
Новости компаний | |
Сообщить новость! | |
Погода | |
Архив новостей |