ЦНАПы Днепропетровщины празднуют 10-летие

За 10 лет ЦНАПы Днепропетровщины предоставили почти 8 млн услуг. Из них почти полмиллиона – во время полномасштабной войны. ЦНАПы области подвели итоги работы за 10 лет.

«Празднуем 10-летие единой сети ЦНАП Днепропетровщины. Собрали руководителей наших "файных супермаркетов услуг". Гордимся, что команды наших центров предоставления админуслуг – большая, дружеская, профессиональная семья», – отметил заместитель главі Днепропетровской ОВА Иван Начовный.

Руководителям ЦНАПов и их коллективам вручили областные знаки отличия и подарки. А еще их приветствовали международные и отечественные партнеры.

«Сотрудничаем с ЦНАПами в плане цифровизации, внедрения новейших технологий. Днепропетровщина – наш важный региональный партнер. Многие проекты начинали реализовывать именно здесь», – подчеркнул координатор по цифровизации регионов швейцарско-украинской программы EGAP Фонда Восточная Европа Сергей Гунько.

Криворожский ЦНАП один из тех, кто стоял у истоков единой сети. Первоначально был офис, в котором оказывали услуги сообществу предпринимателей Кривого Рога. Его организовали по принципу единого окна еще в 2003 году. Развивались, расширялись, приобретали опыт работы. Позже уже появился Центр по предоставлению административных услуг.

«Он один из самых больших в области. Большой штат, широкий функционал. Есть головной офис, 8 территориальных подразделений, 8 паспортных офисов, 2 уникальных мобильных офиса на колесах. Есть свой отдел ЗАГСа. Регистрируем браки, новорожденных детей», – рассказала директор департамента административных услуг Криворожского горсовета Людмила Зеленская.

Она добавила, что совместно во всех точках доступа предоставляется более 500 сервисов. Администраторы наладили работу с переселенцами.

История Каменского ЦНАПа началась в 2015 году. Несмотря на войну, он не прекращал работать.

«В преддверии открытия мы ездили обмениваться опытом в Германию. Оттуда я привезла идею ЦНАП-мобильного чемодана. Мы смогли ее воплотить в жизнь. Теперь, кроме главного офиса, есть специальные кейсы для предоставления админуслуг в отдаленных районах. А еще людям с инвалидностью на дому», – сказала директор Каменского ЦНАПа Марина Гурская.

Она добавила, что ее ЦНАП всегда отличался креативностью. Например, там проводили разные флешмобы и акции к праздникам. Украшали отделения, дарили посетителям сувениры. Сейчас в центральном офисе проживает кот-антистресс Тихон. Его часто приводят к малышам в детскую комнату.

Всего за 10 лет в регионе создали 174 «точки доступа» к админуслугам — и в городах, и в отдаленных селах. Сейчас работают 160. Остальные временно приостановили работу в прифронтовых громадах – из-за постоянных обстрелов.

В ЦНАПах и их филиалах не только оказывают государственные услуги. Здесь помогают переселенцам обжиться на новом месте. За один визит можно встать на учет, восстановить документы, оформить денежные выплаты, зарегистрировать поврежденное имущество.