Згоден
Продовжуючи перегляд сайту, ви погоджуєтеся з тим, що ознайомилися з оновленою політикою конфіденційності та погоджуєтеся на використання файлів cookie.
Днепр » Новости города и региона
вс, 28 февраля 2021
12:43

НОВОСТИ ГОРОДА И РЕГИОНА

Могут ли кафе не пускать в туалет людей без заказа

Могут ли кафе не пускать в туалет людей без заказа

На днях жительница Днепра пожаловалась на то, что сотрудники кафе не пустили ее в туалет. И не помогло даже желание заказать кофе.

Vgorode решил выяснить, а обязаны ли заведения пускать людей в туалет и нужно ли для этого что-то заказывать из меню.

Инцидент произошел в кофейне "Франсуа" на проспекте Мира, рассказывает днепрянка Елена Зайцева. По ее словам, сотрудники сказали, что туалет только для посетителей. Однако, когда женщина сказала, что хочет заказать латте, ключ от туалета ей все равно не дали.

Чтобы разобраться в ситуации мы обратились за комментарием к юристу, управляющему партнеру Юридического агентства “Marius” Александру Явтушенко.

Обязаны ли кафе пускать человека в туалет? Нужно ли для этого что-то заказывать?

По словам юриста Александра Явтушенко, законом прямо не установлена обязанность кафе пускать посетителей в туалет. Как правило, помещение, в котором находится кафе, либо принадлежит владельцу, либо арендуется у собственника. Соответственно они могут вполне законно ограничивать доступ для посторонних. На первый взгляд ситуация безысходная и, если вы ничего не купите, то не сможете иметь юридических оснований попасть в уборную. Однако есть небольшая хитрость.

Кафе работают по принципу публичного договора и обязаны оказывать услугу всем и каждому, кто обратиться. Соответственно, если в кафе в принципе предусмотрен туалет для посетителей, то каждый потребитель услуг и товаров такого заведения имеет право им воспользоваться. При этом, согласно Закону Украины "О защите прав потребителей", потребитель – физическое лицо, которое приобретает, заказывает, использует или намеревается приобрести или заказать продукцию для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью или выполнением обязанностей наемного работника.

Ключевой фразой для нас является «намеревается приобрести». Суть лайфхака очень проста. Если персонал кафе ограничивает для вас доступ в туалет мотивируя это необходимостью приобрести определенный товар или услугу, вы можете сослаться на свое намерение сделать это после посещения уборной. Формально, в таком случае вы приобретаете статус потребителя и недопуск вас в публично доступный санузел кафе является нарушением прав потребителя (основание для написания жалобы в Госпотребнадзор и наложения немаленького штрафа на заведение).

Итак, вы разъяснили официантам все тонкости вашего правового статуса, попали куда хотели, но реально покупать ничего не хотите. Это не проблема, ведь после посещения уборной у вас может пропасть намерение приобрести товар или услугу и таким образом никто не запрещает вам спокойно покинуть заведение.

Вывод: туалет в кафе предназначен для потребителей товаров или услуг заведения и формально вас имеют право не пускать, но с помощью изложенного выше приема вы теперь знаете как стать потребителем и ничего не заказывая попасть в уборную кафе или ресторана.

Gorod.dp.ua на Facebook.


Писавший мальчик  (17.02.21 20:24): Был в Израиле. Там зайти в туалет можно в любом магазине, не говоря уже о кафе, госучреждениях и торговых центрах... указатели без слов понятны всем страждущим.. Кстати, бумага бесплатна тоже) Ответить | С цитатой
Прямой  (17.02.21 16:46): Умные все, пока не коснётся каждого отдельно - чужое ведь не болит... В 35 лет я столкнулся с проблемой: мочекаменная-болезнь, левая почка фактически не работает, постоянно песок и каменья (оксалаты), летом 2020 ставили нефростому...и др. круги ада. Как итог - добраться с ул. Херсонской(место работы) на ул. Косиора(лев.берег), учитывая количество общедоступных уборных по городу, для меня подвиг. Проситься на "пописять" в каждом заведении даже за деньги(предлагаю любые, когда совсем "прижмёт"-а это бывает часто, больно и внезапно) не могу - как-то стыдновато молодому здоровому с виду парню - смотрят как на... Ну а что делать - в нашей стране никого не ипёт чужое горе? Остаётся шутить и жить... Ответить | С цитатой | Обсуждение: 1
Таня  (17.02.21 14:27): Не скулите тут. Туалет в кафе не для вас. Вы же не пускаете первого встречного к себе в квартиру, если тот хочет по нужде. Ответить | С цитатой | Обсуждение: 2
Риелтор  (17.02.21 13:47): Меня тоже когда-то не пустили в туалет, хотелось сильно, поэтому в моем белье появился шоколадный брауни. Ответить | С цитатой | Обсуждение: 1
Жду  (17.02.21 13:22): Ждем комменты от Риелтора, Измученного нарзаном, Хроника карантина. Ну, и конечно же от Полины. Судя по всему они сталкивались с такой, непростой когда "прижмет" биоситуацией. Ответить | С цитатой
Психолог  (17.02.21 12:53): Меня беременную в холодное время года не пустила в туалет Теплосеть которая в районе Правды находилась. Пришлось в поля бежать. Это наша украинская доброта((( Ответить | С цитатой | Обсуждение: 2
Шарик из Простоквашино  (17.02.21 12:14): Хорошо быть кисою, хорошо собакою, где хочу пописаю, где хочу покакаю! Ответить | С цитатой
мойте руки перед едой  (17.02.21 12:11): где ? на улице в луже перед кафе? или персонал кафе должен контролировать что там происходит ? Ответить | С цитатой
Белая  (17.02.21 12:11): в любой европейской стране, зайдя в кафе вы свободно и беспрепятственно можете попасть в туалет, дальше также свободно и беспрепятственно выйти или остаться, ваше желание :) Ответить | С цитатой
Тоже юрист  (17.02.21 12:04): А пускай все ходят в туалет к юристу Александру Явтушенко. Как люди которые намереваются обратится к нему за услугой. Ну а на выходе - вы уже поняли ))) Хотя бы спасибо бросьте в след. Ответить | С цитатой | Обсуждение: 2
1 2
Gorod.dp.ua не несет ответственности за содержание опубликованных на сайте пользовательских рецензий, так как они выражают мнение пользователей и не являются редакционным материалом.

Gorod`ской дозор | Обсудите тему на форумах | Разместить объявление

Другие новости раздела:

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
Популярные*:
 по комментариям | просмотрам

* - за 7 дней | за 30 дней | Подробнее
Цитата:
Центральная власть должна передать городам экологический контроль и другие полномочия влияния на улучшение качества жизни людей на местах
Борис Филатов.

Источник
Цифра:
1,5
миллиарда гривен заложено на финансирование строительства взлетно-посадочной полосы аэропорта Днепра в 2021 г.

Источник
copyright © gorod.dp.ua
Все права защищены. Использование материалов сайта возможно только с разрешения владельца.

О проекте :: Реклама на сайте