Згоден
Продовжуючи перегляд сайту, ви погоджуєтеся з тим, що ознайомилися з оновленою політикою конфіденційності та погоджуєтеся на використання файлів cookie.
Днепр » Новости города и региона
вт, 26 ноября 2024
15:51

НОВОСТИ ГОРОДА И РЕГИОНА

К концу года все жители города будут платить за электроэнергию по счетам «Днепрооблэнерго»

К концу года все жители города будут платить за электроэнергию по счетам «Днепрооблэнерго»
Переход на новую систему уже начался. 100 тысяч абонентов города уже получили новые счета.

Об этом на пресс-конференции в Информационном агентстве «Время» сообщил заместитель коммерческого директора ОАО «ЭК» Днепрооблэнерго» Евгений Голубничий:

«На сегодняшний день практически все области Украины проводят расчеты с бытовыми потребителями электроэнергии по счетам. Днепропетровская одна из немногих областей, где потребители производят расчеты еще по книжкам. Поэтому наша задача поэтапно перевести абонентов на расчеты по квитанциям. Как показывает практика, это будет удобно и для нас и для жителей. Предварительно, мы провели на сайте опрос, как бы жителям хотелось рассчитываться. 80% абонентов ответили - по счетам.

Зачем это нужно? Всего в Днепропетровской области полтора миллиона потребителей. В городе Днепропетровске - 400 тысяч абонентов. И расчеты за электроэнергию «Днепрооблэнерго» рассчитывает по своей бухгалтерии, а абонент - по своей. У нас нет никакой взаимосвязи. В результате, на каком-то этапе возникает ситуация , когда у абонента появляется долг, который возник из-за того, что он неправильно рассчитывал тариф или долги, а где-то наш персонал неправильно снял показания его счетчика. Может появиться долг, который возник год назад или формировался очень длительное время. Для того чтобы у нас была одна бухгалтерия, нам нужна единая связь. Поэтому каждый месяц абоненту мы будем приносить счет. На данный момент мы хотим наладить такую схему, чтобы ежемесячно человек видел свои долги, льготы, свою норму. В счете, который приходит абоненту, есть графа показаний счетчика. Когда он заполняет квитанцию, он указывает свои показания, которые идут в расчет и учитываются нами.

Положительно и то, что когда абонент получает счет, мы сразу сверяем не только задолженность, но и инициалы, наличие или отсутствие льготы. Много абонентов, которые имеют льготу, но вовремя к нам не пришли, не подтвердили эту льготу документально и продолжают считать по-своему. В результате по нашим показаниям возникает долг. Согласно правилам, льготники должны прийти к нам один раз и оформить документы. Дальше они могут не беспокоиться. Той ситуации, которая была 2-3 года назад, когда льготников заставляли каждый год подтверждать льготу – этого не будет».

Всю информации о новой системе оплаты за электроэнергию можно получить в консультационном центре «Днепрооблэнерго», который находится на улице Центральной, 6. Телефон 373 – 46 – 96.
Gorod.dp.ua на Facebook.


пенсионер  (08.07.09 12:07): Кто-нибудь знает, какие партнерские отношения «Днепрооблэнерго» с Горэлектросетью? Кажется, у населения договора заключены с Горэлектросетью, а не с «Днепрооблэнерго», или я ошибаюсь? Ответить | С цитатой
тополянка  (08.07.09 11:36): А вообще-то дурят нашего брата кругом!
-по теплосети-в доме есть теплосчетчик.Отопление в этом году было только первую неделю апреля, соответственно акт снятия показателе счетчика, а насчитали ровно за полмесяца, тупо поделили месяц пополам от марта.
-по лифтам-плошадь квартиры в тарифе больше чем в паспорте на 3 м, да еще насчитывают плату, а лифт не работает,
-по воде-стоят счетчики, плачу по счетчикам, а приносят счета с долгами,когда звоню, то говорят, что не обращайте внимание, платите по счетам! Полный бред!
А потом ноют, что такие долги за все, а они дутые!
Ответить | С цитатой
тополянка  (08.07.09 11:27): Все будет хорошо, если проверяющие будут ходить до 10 числа, чтобы квитанции тоже пришли до 10 числа, а то получается до 20 надо заплатиь по другим счетам, снимаешь показания счетчика , а после 20-го приходят проверяющие и выписывают счет на другую сумму, Что бежать опять в банк, в эти очереди? Ответить | С цитатой
ZZZ  (08.07.09 11:07): показания в счетах будут указывать по максимуму, взяв средние затраты электроэнергии за пол-года с октября по март?
А почему бы не наладить нормальные условия для той же сверки счетов? Что бы не тратить целый день на сверки?
Почему нельзя делать сверки по телефону? Если вы такие продвинутые интернет-пользователи, то почему бы не подключить к этому ваш сайт?
Почему ваши проверяющие ходят исключительно в рабочее время, когда все на работе?
Введение счетов - очередная бредовая идея.
Ответить | С цитатой
Елена  (08.07.09 10:56): Как-то пришла квитанция, я на нее посмотрела, пересчитала по тарифам - ничего не совпадает. Начала звонить в абонентский отдел. Там какие-то нервные тупые тетки выслушать и разобраться не хотят - приходите с квитанциями лично и бросают трубку. С пятой попытки, пригрозив что обращусь к руководству, удалось поговорить с адекватной сотрудницей. В итоге выяснилось что в расчете не учтена льгота, хотя в квитанции указано что льгота есть. Поэтому совет Г-ну Голубничему - прежде чем что-то новое вводить, тратить бумагу на квитанции, гонять сотрудников по домам их разносить, и тем более давать пресс-конференции, нужно головой подумать чего хотим добиться и есть ли в этом смысл. И еще - научите ваших людей общаться с клиентами. Или давайте им по утрам успокоительное, или найдите нормальных. Сейчас безработица - выбор огромный. Ответить | С цитатой
???  (08.07.09 10:48): Они что, еще себе решили такой же особняк за наш счет выстроить? Ответить | С цитатой
сергей  (08.07.09 10:12): Какая-то чепуха! Я плачу по-счетчику, собираю квитанции, в период сверки сверяем показания, и все!Чего еще ВАМ надо!!! Ответить | С цитатой
Alex  (08.07.09 09:57): Лучше передавайте данные по показаниям счетчика в систему муниципальная карта что бы клиент мог рассчитать сумму к оплате Ответить | С цитатой
MLN  (08.07.09 09:42): цитирую статью: "Когда он заполняет квитанцию, он указывает свои показания, которые идут в расчет и учитываются нами. " Ничего они не учитывают, пришла квитанция показания не совпадают, при попытке свериться нарвалась на грубость. И зачем тогда делать эти квитанции?, если облэнерго все равно пишет от фонаря. Ответить | С цитатой
Федя  (08.07.09 08:23): Это незаконно.Какк платили так и будем платить Ответить | С цитатой
1 2 3 4 5 6 7
Gorod.dp.ua не несет ответственности за содержание опубликованных на сайте пользовательских рецензий, так как они выражают мнение пользователей и не являются редакционным материалом.

Gorod`ской дозор | Обсудите тему на форумах | Разместить объявление

Другие новости раздела:

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
Популярні*:
 за коментарями | за переглядами

* - за 7 днів | за 30 днів | Докладніше
Цифра:
74
детские и спортивные площадки отремонтируют в 2023 г.

Источник
copyright © gorod.dp.ua
Все права защищены. Использование материалов сайта возможно только с разрешения владельца.

О проекте :: Реклама на сайте