Как пациентам в Днепре получить компенсацию за врачебную ошибку?

Куда обращаться и что делать, если больница и врач не помогли больному, а нанесли вред его здоровью?

Вопросы лечения и здоровья сейчас в Украине и Днепре – пожалуй, самые главные.

Где в нашем городе можно получить бесплатную медицинскую помощь и каких конкретно видов? И что делать, если эта помощь обернулась вредом?

Об этом сегодня рассказала адвокат Светлана Торопчина-Агалакова.

Прежде всего, она напомнила, что большинство пациентов даже не подозревает о своих широких правах.

Например, к таковым относится право пациента знать всю правду о своем диагнозе и право на доступ ко всей информации о состояния своего здоровья.

- Каждый пациент имеет право получать всю информацию из своей медицинской карты, иметь ее на руках, делать ксерокопии анализов, заключений врача и прочего, - рассказывает Светлана. – Врач обязан рассказывать пациенту всю правду о состоянии его здоровья. А хороший врач – дает пациенту и право выбора в лечении, обсуждая с ним методы лечения – например, его методом операции или медикаментозным.

Пациент имеет право сменить врача, если он ему не доверяет, или добавить к ним услуги еще одного или нескольких специалистов. Это делается путем согласования с руководством лечебного учреждения.

Несмотря на сложное время, у пациентов остается большой выбор для безоплатного лечения и предоставления бесплатных медикаментов.

- Конституцией украинцам гарантировано право на бесплатную медицину, - напоминает адвокат. – Хотя мы все прекрасно понимаем реалии нашего времени. Тем не менее, есть четкий перечень безоплатных видов медицинской помощи для разных категорий населения. Есть государственные программы выделения бесплатных лекарств. И задача человека – изучить эту информацию и разобраться в ней.

Например, если пациенту предстоит сложная операция, то, по мнению юриста, надо обратиться к руководству больницы с вопросом о том, может ли она быть проведена бесплатно. Есть план бесплатных операций, есть финансирование из бюджета под них.

Кроме этого, бесплатная стационарная помощь должна быть предоставлена детям, беременным женщинам и другим категориям. Для этих категорий населения даже стоматологическая помощь должна предоставляться бесплатно!

Правда, зачастую от людей даже при бесплатной помощи требуют оплатить «добровольные взносы» в фонд больницы. Как с ними быть?

- Никаких добровольных пожертвований больницам в законе не прописано, - отвечает Светлана Торопчина-Агалакова. – Здесь многое зависит от человечности врачей и мудрости пациентов. Медикам не стоит вымогать такие взносы от заведомо малообеспеченных людей. А пациенты, если могут внести такой взнос, то пусть это делают – состояние медицины действительно плачевное…

А вот как быть, если больница нанесла серьезный вред здоровью человека?

Светлана рекомендует следующее:

- Сначала надо предъявить претензии врачу и руководству больницы. Если они не признают сразу свою ошибку и не готовы компенсировать вред в добровольном порядке, назначается третье лицо - комиссия, которая изучит ситуацию и нанесенный человеку вред. Если ее выводы не удовлетворяют пострадавшего – надо обращаться в суд. И хотя судиться с больницами и врачами - дело долгое, но далеко не безнадежное.

Также она вспомнила о нескольких резонансных случаях из недавней практики в Днепре:

Так, например, одной из жительниц нашего города при родах занесли ВИЧ-инфекцию. Суд первой инстанции присудил ей компенсацию 130 тысяч гривен. У горе-врачей хватило совести подать апелляцию. В областном Апелляционном суде сумму компенсации увеличили до 500 тысяч гривен.

Резонансной стала история и пациентки гинекологического отделения одной из больниц Днепра. После операции у нее наблюдались резкие боли в брюшной полости. При обследовании выяснилось, что проводившие операцию врачи забыли в ее животе… 40-сантиметровую специальную плотную медицинскую салфетку, из-за чего началось острое воспаление. В итоге даже было возбуждено уголовное дело.