Згоден
Продовжуючи перегляд сайту, ви погоджуєтеся з тим, що ознайомилися з оновленою політикою конфіденційності та погоджуєтеся на використання файлів cookie.
Днепр » Новости города и региона
вт, 11 марта 2025
09:03

НОВОСТИ ГОРОДА И РЕГИОНА

В Днепре заработала предварительная запись в ЦОК ДТЭК Днепровские электросети

В Днепре заработала предварительная запись в ЦОК ДТЭК Днепровские электросети

Клиентский сервис – еще доступнее. ДТЭК Днепровские электросети запустил новую дистанционную услугу – запись онлайн. Жители Днепра теперь могут заранее записаться на консультацию к специалисту в Центр обслуживания клиентов (ЦОК) на сайте компании и выбрать удобные дату и время посещения.

Воспользоваться новой услугой можно на сайте ДТЭК Днепровские электросети в разделе «Центры обслуживания», выбрав запись на консультацию в ЦОК Днепра онлайн. Клиенту достаточно заполнить простую анкету, указать ФИО, свой телефон и e-mail (по желанию) . После чего выбрать вид услуги, удобные дату и время посещения ЦОКа. В назначенный час клиента уже будут ждать специалисты компании: нужно лишь предъявить распечатанный талон либо его электронную версию на экране гаджета.

ДТЭК системно меняет представление о клиентском сервисе: внедряет полезные продукты, строит европейское качество обслуживания. В настоящий момент новая услуга предварительной записи доступна в Днепре – в правобережном центре обслуживания клиентов по улице Князя Ярослава Мудрого, 40. В среднем сюда ежемесячно обращается 6500 клиентов. Новый сервис работает в тестовом режиме и в дальнейшем будет масштабирован и на другие отделения области.

Все 32 Центра обслуживания ДТЭК Днепровские электросети работают без привязки к месту жительства абонента: клиент может обратиться в любое удобное ему отделение. Специалисты помогут с любыми вопросами, связанными с деятельностью оператора системы распределения (ОСР). В их числе: работа счетчиков, качество электроснабжения, увеличение договорной мощности при переходе на электроотопление и другие. По вопросам оплаты и расчетов клиентам необходимо обращаться к поставщику электроэнергии.

Кроме того, жители области могут воспользоваться дистанционными услугами ДТЭК Днепровские электросети. Сверить задолженность и показания счетчика можно в Личном кабинете клиента на сайте dtek-dnem.com.ua. Здесь же – оставить онлайн-заявку на подключение к электросетям. Сообщить об аварии и перебоях в электроснабжении, получить консультацию можно также на официальной странице в Facebook. Или по телефонам колл-центра (050) 790 99 00; (066) 790 99 00; (067) 790 99 00. Перечень дистанционных услуг постоянно расширяется для удобства клиентов.

Gorod.dp.ua на Facebook.

Другие новости раздела:

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
Популярні*:
 за коментарями | за переглядами
•  Поліцейські Дніпра затримали 40-річну жінку за підозрою у крадіжці з торгівельного центру міста (24)

•  У Дніпрі на Набережній Перемоги мотоцикліст врізався у Mitsubishi та перекрутився у повітрі (16)

•  Подарунок від Лейпцига: на маршрути Дніпра вийшли ще 5 сучасних трамвайних вагонів (15)

•  Перший низькопідлоговий трамвай Tatra з’явиться у Дніпрі не раніше грудня 2025 року (14)

•  У Дніпрі підбили попередні підсумки опалювального сезону та назвали дати його завершення (11)

•  На місці резонансної аварії у Дніпрі встановлять світлофор (10)

•  Історія Дніпра: 50 років тому почали будувати готель «Парус» (9)

•  У Дніпрі планують створити величезну водоохоронну зону (7)

•  У Дніпрі Daewoo «грав у шашки» та врізався у припарковані Lexus та Mercedes біля ТЦ «Нагорка» (5)

•  На Дніпропетровщині розвідують поклади корисних копалин (4)


* - за 7 днів | за 30 днів | Докладніше
Цифра:
10
грн. стоимость проезда в электротранспорте и метрополитене с января 2025 г.

Источник
copyright © gorod.dp.ua
Все права защищены. Использование материалов сайта возможно только с разрешения владельца.

О проекте :: Реклама на сайте