Покупателям вернули 15 тысяч за обувь

Более ста жалоб поступило в днепропетровское управление по защите прав потребителей в декабре прошлого года. Чаще всего покупатели жаловались на низкокачественную обувь, которую им, видимо из-за сезона, приходилось покупать. Специалисты удовлетворили 84 жалобы днепропетровчан. Потребителям вернули почти 15 тысяч гривен, которые они заплатили за некачественные товары и услуги.

Кроме того, в последний месяц ушедшего года специалисты управления проверяли торговые точки города. В этот период они сняли с реализации товары на сумму почти 144 тысячи гривен. Общая же стоимость проверенных товаров и услуг составила миллион гривен. Чаще всего снимали с продажи обувь, бытовую технику и одежду. Основная причина этого — отсутствие документов у продавцов, которые подтверждают качество и безопасность продукции, находящейся в продаже.

Как сообщает пресс-служба городского головы, управление по защите прав потребителей также проверило 96 субъектов предпринимательской деятельности, и в 60 случаях были обнаружены нарушения потребительского законодательства. В целом же за месяц с помощью таких рейдов в сфере торговли выявили около 180 нарушений.

В то же время, как отмечают специалисты, люди плохо знают свои права и не всегда обращаются за помощью к специалистам, не спешат писать жалобы в соответствующее управление. А ведь если жалоба подтвердится, деньги за некачественный товар действительно можно вернуть.