Здравствуйте!Прошу консультацию.
Я купила в 2005 году холодильник " Атлант" стоимостью 2800 грн. Срок гарантии истекает в апреле 2008г. В конце 2007г. холодильник ремонтировали в сервисе (первый раз) и как мне сказал мастер в холодильнике засоряется маслопровод.
Через 2 месяца после ремонта - снова поломка по той же причине.Неофициально мастер мне сказал, что лучше приобрести новый холодильник, а официально сказал, что его будут ремонтировать пока не закончится гарантийный срок.Ну а далее мои проблемы.
Прошу объяснить, имею ли я право на замену холодильника (или частичную компенсацию), или это действительно мои проблемы.
Заранее благодарна.
Татьяна, 21.1.2008 | ID: 1809 | Розділ:
Права споживача
Да, Вы имеете право как на пропорциональное уменьшение уплаченной Вами цены, так и на замену товара.
Юридическую помощь по Вашему вопросу (составление заявлений, ходатайств, жалоб) оказывает Компания «Гаранта» 8050-48-27-596 www.garanta.com.ua
С уважением,
юрист Ольга Викторовна Круглик