Права споживача

Здравствуйте! Однажды через интернет я заказала вступительный набор. Он мне был выслан почтой наложенным платежом с уведомлением о вручении. Следующий комплект они выслали самостоятельно, ссылаясь на то, что договор уже оформлен через интернет и теперь они высылать будут через каждые 2 недели следующий комплект. При этом второй комплект был выслан просто почтой в ящик, который я не получила. Спустя время организация потребовала оплатить посылку №2 (которую я не получила), и теперь уже предъявляют штрафные санкции с начислением пени. Последующие посылки они не высылают (слава богу), но при этом дело передано в коллекторскую компанию, которая забросала письмами и предупреждениями о визите "для оценки реальной платежеспособности" увеличив в 5 раз первоначальную сумму. Насколько правомерны действия этой компании? Как я могу себя защитить? Спасибо.

Анна, 28.6.2012 | ID: 13846 | Розділ: Права споживача

Добрый день, Анна!

Действия коллекторской компании противозаконны. Рекоменжую Вам не реагировать на телефонные звонки, письма и т.п., поскольку юридического значения они в этой ситуации ее имеют.

Благодарим за интересный вопрос. Более детальную информацию Вы можете получить, воспользовавшись платной юридической консультацией Юридической компании «Гаранта» http://garanta.com.ua/pconsult.php

С уважением, адвокат Ольга Викторовна Круглик

Юридическая компания «Гаранта» 788-70-20
www.garanta.com.ua

Вхід на gorod.dp.ua

Юридичні консультації

Теми питань:

Про проект :: Реклама на сайті