Такси 366 366

Сегодня столкнулась с хамством таксиста этой службы, и это притом что 5 лет пользовалась этой службой. Сев в машину мне был задан вопрос куда едем,ответив куда, я услышала и это все, хотя ехали с пр. Правды на пр.Петровского. Я поинтересовалась, что значит все на что услышала кучу грубостей, короче пока мы ехали он все время прирекался, и оборачивался ко мне на зад и вел машину затылком. Когда я достала телефон и спросила его номер тут уже пошел мат, мне рассказал, что он на очень хорошем счету и если он скажет, то больше такси к нам не приедет, вечер он мне испортил, делайте вывод.
Моя история имеет продолжения,сегодня/21.10.10 звонила к нач.отдела контроля. их службы, меня выслушали очень внимательно,Оказалось что парень далеко не на хорошем счету,и моя жалоба не первая,жалею что не догадалась пока ехали включить телефон и записать его общение со мной.Одно хочу сказать за пять лет это первый случай, Они меня очень часто выручали.Номер машины незапоминала,а номер его позывного 5.7. Если есть желание еще ими пользоваться.

Останній раз редагувалося: 19.10.2010 00:21

##: такси
Переглядів: 32435

Усі записи автора | << | >>

Коментарі (137) Додати коментар

Сортувати за датою

Усього: 61 |« «« 1 2 3 4 5 6 7 »» »|

Дарья (31.08.12 11:14): Сегодня пользовались этой службой последний раз, приехала машина с полузабитым багажником, чемоданы пришлось ложить в салоне, водитель сказал что из-за багажа полуторный тариф, при том что вчера с этим же багажом и в этой службе был обычный тариф. Позвонив какому-то начальнику контроля качества услышала что о багаже надо предупреждать, и что водители иногда ездят на газу и багажник может быть забить балонами. Но, какое мне дело до их балонов и всего остального, я пользуюсь службой, плачу деньги, извольте спросить что у меня с багажом, что ж я должна все детали своей поездки рассказывать. Диспетчера кидают трубку, жалобу не принимают, фамилии называть не хотят, это так называемый начальник контроля качества тоже кидает трубку... Ребята, вы за что деньги берете??? Как можно вот так брать и обсырать постоянных клиентов??? И что это за начальник, который не дослушав бросает трубку??? УЧИТЕСЬ ОБЩАТЬСЯ СО СВОИМИ КЛИЕНТАМИ!!! ОНИ ВАШ ХЛЕБ!!! Відповісти | З цитатою | Обговорення: 6

прохожий (01.09.12 07:50): Вот в том и причина, уважаемая Дарья, что вызвав такси, наша душа меняется и думает, что клиент Царь и Бог. И в этот момент уже водитель и все работающие с ним становятся автоматически рабами!!! Да, именно, рабами, ведь клиент - ЭТО ИХ ХЛЕБ!!! Вы сами себя послушайте и прочтите Ваш комментарий: "звоню какому-то начальнику..., так называемый начальник...", т.е. следствие - если бы Вы, культурный человек, позвонили начальнику и адекватно объяснили ситуацию, может он не бросал бы трубку??? Но, думаю, что Вы позвонили, вылили кучу грязи и претензий, даже не думая идти на компромисс. Вы хотели, чтобы Вас УМОЛЯЛИ простить и и никуда не уходить, но не то, почему-то стали разбираться в ситуации, что для Вас не имело значения и тогда, разгорелся скандал и стали бросаться трубки. Відповісти | З цитатою

Дарья (22.09.12 23:04): Если вас послушать, то я должна платить деньги и еще создавать комфортные условия перевозки)))
И вообще то да, клиент царь и бог, вызывая такси я хочу с комфортом доехать до пункта назначения, если бы мне хотелось скандалов и разборок я бы поехала на маршрутке, но впечатление было такое, будто там и проехалась...

Славута (01.09.12 14:10): Ув. Дарья,которая вчера пользовалась последний раз услугами нашей фирмы .Спешим сообщить Вам, что о багаже Вы, как клиент, должны сообщать нам, т.к у Вас был ПЕРЕЕЗД с квартиры на квартиру (заметьте 3человека, 2 огромных чемодана, кульки). Служба 366-366 приняла заказ в обычном порядке и прислала Шевроле Авео хетчбек(3).Кто знает -эта машинка с небольшим багажником, в ней установлен (узаконен) газовый баллон, лежал насос и докатка . Еще раз поясняю, что о багаже оператор спрашивает в случаях поезда, самолета, автобуса, при заказе машины из магазинов быт. техники, из ремонтных мастерских, магазинов типа МЕТРО,Эпицентр, Новая Линия, с Автолюкса.
Вас поставили в известность при посадке,что вещи в салоне - 1.5 тариф. Нач. контроля перезвонила Вам через 3 минуты на Ваш мобильный , предварительно попросив водителя пойти на уступки и не брать с клиентов1.5 тариф. Ваши разговоры с операторами записаны, Всего Вам наилучшего, Славута-Такси. Відповісти | З цитатою

Дарья (22.09.12 22:53): Ну оправдывайтесь, оправдывайтесь)))
Я до сих пор знакомым рассказываю как вы работаете и рекомендую другую хорошую службу такси, пользуются, довольны как слоны, так что мне пофиг, а вы теперь теряете клиентов, может и не много, но теряете!!!

П.С. - судя по остальным отзывам у вас давно проблемы в общении и обслуживании клиентов...

ответ Дарье (01.09.12 14:22): Пишите правильно "баллон" с двумя буквами "л" и класть в салон, а не ложить. Відповісти | З цитатою

Дарья (22.09.12 22:55): Тут суть не в правильности написания, если нечего делать больше идите преподавать русский язык)))

Виктор (29.08.12 13:59): Вчера жену обсчитали на 17 гривен (по их расценкам). Відповісти | З цитатою

Неравнодушный житель (25.06.12 12:28): Кроме 366-366 есть ещё очень много других служб легковых такси - лучше всего пользоваться теми, которые только-только открылись - их легко узнать по визиткам и рекламным буклетам, которые на улицам стараются каждому сунуть в руки и почтовый ящие кипами бросают. Им нужны клиенты и они вам готовы будут и ... целовать, не то что везти молча куда надо. И цены они поначалу подешевле чем у других выставляют. Конкуренция - ывещь очень полезная для потребителя. Чего не скажешь о маршрутках - там конкуренции и альтернативы нет, на троллейбус не пересядешь и других маршруток нет кроме раздолбанных спринтеров-скотовозок. Вот тут действительно жо.па и грубят-хамят по-чёрному и до жо-пы все жалобы. Відповісти | З цитатою

Неравнодушный житель (25.06.12 12:21): НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ БОЛЬШЕ НИКОГДА ЭТОЙ СЛУЖБОЙ ТАКСИ! И всем друзьям-знакомым расскажите. Пусть несут убытки раз не умеют обслуживать пассажиров. Очень жаль что номер не запомнили - это надо было самое первое сделать - можно было бы пожаловаться в транспортую прокуратуру и ГАИ, в транспортную комиссию горсовета можно было бы накатать жалобу. Авось поможет, по крайней меры нервов бы им потрепали это точно. Відповісти | З цитатою | Обговорення: 4

Дед (02.07.12 23:07): НЕРАВНОДУШНЫЙ не несите чушь в массы.Не ГАИ ,не транспортная прокуратура ни какого отношения к данному случаю не имеют. Відповісти | З цитатою

Неравнодушный житель (07.07.12 01:22): ДЕД! Если "щось недочули або недобачили" - привожу фрагмент из текста, который представлен на обсуждение: "...короче пока мы ехали он все время прирекался, и оборачивался ко мне на зад и вел машину затылком..." (оденьте очки и прочитайте, если со зрением плохо). Есть ещё вопросы, замечания, предложения по поводу ГАИ (расшифровую для особо тупых - государственная автомобильная инспекция) и Транспортной прокуратуры?! Кто занимается водителями, которые едут задом-наперёд, отвлекаются во время вождения транспортных средств, "ведут машину затылком" и провоцируют ДТП?! Вам лишь бы поскорее "выпендриться" и "зарисоваться"?! Лучше выскажитесь по-существу - Вас устраивает такое положение вещей в обслуживании пассажиров?! вы согласны с этими условиями обслуживания?! Когда-нибудь Вы попадёте в такую ситуацию и я дорого бы отдал, чтобы посмотреть, как Вы там будете умничать...

Неравнодушный житель (07.07.12 23:07): Ещё подробностей?! Вот ещё фрагменты: "Сев в машину мне был задан вопрос куда едем,ответив куда, я услышала и это все, хотя ехали с пр. Правды на пр.Петровского. Я поинтересовалась, что значит все на что услышала кучу грубостей", вот ещё интересный эпизод: "Когда я достала телефон и спросила его номер тут уже пошел мат, мне рассказал, что он на очень хорошем счету и если он скажет, то больше такси к нам не приедет", и ещё информация к размышлению: "Оказалось что парень далеко не на хорошем счету,и моя жалоба не первая,жалею что не догадалась пока ехали включить телефон и записать его общение со мной". Парню нужен внеочередной медосмотр с очень углублённым психолого-психиатрическим освидетельствованием и тщательной наркологической экспертизой. Его нетерпеливый и явно неадекватный вопрос и длительности маршрута "... и это всё?!" на очень интересные мысли наталкивает. (продолжение следует)

Неравнодушный житель (07.07.12 23:23): (Продолжение) Может, денег на наркотики позарез понадобилось, "припекло"?! Эмоциональное состояние явно неуравновешенное, психопатией попахивает, если так пойдёт и дальше - людей сбивать начнёт, забавы ради. Мат и куча грубостей абсолютно на ровном месте - вообще no comment. Самооценка явно и неадекватно завышена - "на хорошем счету и как скажу так весь таксопарк и будет плясать" - а реально всё с точностью наоборот. А теперь догадайтесь с трёх раз, какая контора имеет право и полномочия усомниться в адекватности, трезвости и вменяемости водителей транспортных средств (для особо тупых - средств потенциально повышенной опасности для жизни и здоровья окружающих) - "Клуб весёлых и находчивых"?! Или может телевикторина "Что? Где? Когда?" - или может всё-таки компетентные органы - ГАИ, Транспортная прокуратура?! Позывной запомнили - это к делу не пришьёшь - а вот номер, марка и цвет машины - уже за з..и...ц...у" можно ухватить, а уж апосля...

Nika 366366 (17.06.12 06:14): Берегитесь Daewoo номер 7170, мало того что водитель взял 50 гривен это по маршруту Воронцова-Б.Хмельницкого-Котляревского, что максимум стоит гривен 35. Но когда обнаружено было что забыт телефон в машине и сделан был прозвон сначала на номер моего мобильного (сразу был отключен) потом оператору службы такси, водитель был белый и пушистый, причем сначала говорилось, что когда выходили он возможно выпал, а потом что "вы не думаете, что водитель мог взять кого то с руки" все стало ясно, жаль номеров и контрактного номера, ведь засранец скорее всего его выбросил. Всем удачных поездок. Відповісти | З цитатою

наталья (29.05.12 03:48): Только что, (29.05.2012) ехала в такси службы 366366. Люди!!! Я тоже 3 года пользовалась этой службой. В итоге: диспетчеры-хамы, водители-(мало того, что вонючие)... Про оскорбления я промолчу. Відповісти | З цитатою | Обговорення: 2

Владислав (03.04.12 21:50): Посадил девушку в такси. Таксист начал делать неприятные намеки, когда дело дошло до того что сказал что он "едет голый, на нем один свитер"... девушка встала и пришлось по темноте километр идти.
Вот такое вот такси. Хотел пожаловаться - сказали жалуйтесь сами, дали номер телефона какой-то службы... завтра буду жаловаться. Девушки, будьте осторожны если едете на этом такси, полно неадекватов. Відповісти | З цитатою | Обговорення: 1

Екатерина (28.01.12 18:44): Хотелось бы донести до ведома администрации, что операторы, работающие в данной службе такси ведут себя крайне вызывающе..."орут" по-другому я выразиться не могу, бросают трубку, сбрасывают, не могут даже понять с 10 ого раза куда машину подавать!!! Кошмар!!! Відповісти | З цитатою | Обговорення: 1

Нач.отд контроля Славуты (09.12.11 12:22): Уважаемые клиенты. Спасибо Всем за пожелания. Мы всегда рады сотрудничеству. Если возникнут какие-то сложности,претензии к качеству нашей работы, к оплате проезда ,звоните по тел 794-35-61 или 316-999 (офис) С ув .нач.отд.контроля Славута Такси Фастовец О.В. Відповісти | З цитатою | Обговорення: 3

наталочка (09.12.11 11:54): На этой тонкой ноте, в предверии Новогодних праздников, давайте прекратим обсуждение этого спора и шагнем в Новый год без обиды и зла. Желаю все Вам, уважаемые комментаторы, всего самого наилучшего, работникам сферы обслуживания - хороших клиентов, клиентам - высокого качества обслуживания!!! Благополучия Вашим семьям!!! Удачи и здоровья в наступающем 2012 году!!! Всем пока... Відповісти | З цитатою | Обговорення: 1

Усього: 61 |« «« 1 2 3 4 5 6 7 »» »|

Gorod.dp.ua не несе відповідальності за зміст опублікованих на сайті рецензій користувачів, тому що вони виражають думку користувачів і не є редакційним матеріалом.

Gorod`ській дозор | Обговорити тему на форумах | Газета оголошень

Мій gorod.dp.ua:

Вхід на gorod.dp.ua

GOROD`СЬКІЙ ДОЗОР

paradise1

Такси 366 366

Про проект :: Реклама на сайті